隨著人們生活質(zhì)量的提高，經(jīng)濟財富的增值，越來越多的人為旅游消費。而酒店作為旅游產(chǎn)業(yè)中重要的一環(huán)，酒店行業(yè)隨著旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展處于不斷上升的黃金發(fā)展階段。

在2019年上半年文化和旅游消費活躍，更趨向日常化，國內(nèi)旅游穩(wěn)步增長，出入境旅游平穩(wěn)發(fā)展。其中，2019上半年，國內(nèi)旅游人數(shù)30.8億人次，國內(nèi)旅游收入2.78萬億元，同比分別增長8.8%和13.5%；入境旅游人數(shù)7269萬人次，國際旅游收入649億美元，同比增長5%。

不得不說，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展刺激著酒店行業(yè)需求的增長，酒店數(shù)量及客房數(shù)量規(guī)模不斷擴大。

截止2018年底，全國酒店類住宿業(yè)設(shè)施為35.43萬家，客房總數(shù)達到1685.7萬間，同比分別增長8.4%和8.9%，平均客房規(guī)模約49間，酒店類住宿業(yè)設(shè)施和客房數(shù)分別占我國住宿業(yè)71%和93%。

科技改變了生活，同時也改變了酒店行業(yè)，網(wǎng)上預(yù)訂、手機端預(yù)訂等方式不斷出現(xiàn)。近年來，我國在線預(yù)定行業(yè)交易規(guī)模不斷擴大，2018年擴大至2283.1億元，同比增長25.5%，預(yù)計2019年交易規(guī)模能增長至2734.7億元。

酒店集團日漸注重自營營銷渠道，如自營APP、官網(wǎng)、小程序等，取得了一定的成效，部分用戶養(yǎng)成了官方渠道預(yù)訂的習慣。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國在線住宿預(yù)訂行業(yè)間夜規(guī)模不斷擴大，2018年約為8.1億間夜，預(yù)計2019年增長至9.6億間夜。

由此看來，酒店開展線上業(yè)務(wù)早已成必然的趨勢，開通自營營銷渠道，打響品牌知名度迫在眉睫。

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